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Durée de session

Temps moyen qu'un utilisateur passe sur le site avant 30 minutes d'inactivité (fin de session).

À quoi ça sert

Temps moyen qu'un utilisateur passe sur le site avant 30 minutes d'inactivité (fin de session). Durée de session est un outil ou un concept clé du suivi de performance et de l'optimisation du taux de conversion (CRO). Sans mesure, pas de pilotage : les marques qui mesurent bien optimisent mieux et dépensent moins.

Avantages

Pourquoi Durée de session peut faire la différence

  • Pilotage data-driven

    Durée de session permet de prendre des décisions sur des données réelles plutôt que sur l'intuition, ce qui réduit drastiquement le coût d'acquisition à moyen terme.

  • Optimisation continue

    Une fois en place, vous identifiez les pages, sources et créas qui performent vraiment, et vous pouvez ajuster en continu pour maximiser le ROI.

  • Détection des pertes

    Les drop-off, friction et erreurs invisibles à l'œil nu deviennent visibles : autant de fuites de chiffre qu'on peut colmater.

Inconvénients

Les limites à connaître

  • Mise en place technique

    Bien tracker demande une mise en place soignée (GTM, server-side, RGPD). Sans cela, on collecte des données fausses qui mènent à de mauvaises décisions.

  • Conformité RGPD

    Le tracking impose une gestion des consentements (CMP) rigoureuse, sous peine de sanctions CNIL. Cela complexifie le déploiement et limite parfois la mesure.

  • Risque d'over-tracking

    Tracker trop d'événements sans question business derrière noie les insights utiles dans le bruit. Mieux vaut quelques KPIs solides que mille métriques vagues.

Astuces pratiques

3 conseils terrain de l'équipe Get Ranking

  • Définissez les KPIs avant le tracking

    Listez les 5-10 KPIs business qui comptent réellement (CAC, ROAS, LTV, taux de conversion). Tracker en partant des KPIs évite les usines à gaz inutiles.

  • Server-side dès le départ

    Avec iOS 14+ et ITP, le tracking server-side n'est plus optionnel : il rattrape 30 à 50% de signal perdu côté client. Investissez tôt.

  • Documentez votre data layer

    Tenez à jour un doc du dataLayer et des événements trackés. Sans cela, après 6 mois personne ne sait plus ce qui est mesuré ni comment.

Termes liés

Pour aller plus loin

Questions fréquentes

Tout ce qu'il faut savoir sur Durée de session

  • Durée de session fait partie des fondamentaux du pilotage marketing. Sans mesure fiable, il est impossible d'optimiser le ROI ou de prouver l'impact de ses actions.

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